AI赋能民航服务英语教学创新实践与改革路径研究

Abstract

民航服务英语作为航空服务艺术与管理专业的核心应用型课程，其教学质量直接决定学生岗位适配度与职业核心能力。针对当前国内普通高校航空服务类专业民航服务英语教学中普遍存在的可视化素材适配性不足、专业场景语音资源稀缺、情境化活动设计落地难度高、专业习题更新滞后于行业规范、口语实训评价效率与客观性不足等共性痛点，本研究引入人工智能技术构建全流程教学赋能体系。通过整合通用大模型、文生图工具、音频合成工具、视频生成工具与学科专用评测工具五类AI工具，打造覆盖教学设计、资源生成、课堂实施、实训评价四大环节的创新教学模式，并结合一线教学实践验证改革成效。本研究教学实践数据表明，AI赋能教学模式可将教师单节课备课时间降低60%以上，学生批量口语作业测评效率提升80%，学生专业英语应用能力与岗位适配度显著提高，为民航服务类专业英语教学改革提供了可复制的实践范式。